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Modifié le  Ven, 27 Sept. à 3:05 H

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Vous avez plusieurs moyens de nous contacter :

  • Tout d'abord nous vous invitons à parcourir la FAQ, vous trouverez sans doute les réponses à vos questions.
  • Si vous n’avez pas trouvé la réponse adéquate, nous vous invitons à utiliser notre chat directement. Après avoir répondu à quelques questions, vous serez mis en contact avec un de nos agents. (Option recommandée - gratuite)
  • Vous pouvez également nous écrire via ce formulaire en ligne. Nous traiterons votre demande dans les 72 heures. (Option gratuite)
  • Si votre problème est urgent, vous pouvez nous appeler au 0900 009 009 (Fr. 0.99/min) du lundi au dimanche de 8h00 à 23h00. Un agent vous répondra dans votre langue.

Pour les problèmes techniques liés au site ou à l’application (Carte cadeau, code de réduction, bugs...), nous vous invitons à notre écrire à l’adresse email support@smood.ch.


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